背景調(diào)查長(zhǎng)期以來一直是人才招聘過程的關(guān)鍵部分。企業(yè)希望確保員工擁有他們聲稱的背景和資歷,以確保他們能夠有效地完成工作。企業(yè)還希望確保員工不會(huì)對(duì)公司及其主要利益相關(guān)者構(gòu)成潛在風(fēng)險(xiǎn)。這既帶來巨大的回報(bào),也帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn),特別是在日益偏遠(yuǎn)的工作世界中。
在進(jìn)行背景調(diào)查時(shí),企業(yè)必須確保遵守所有相關(guān)的法規(guī);他們適當(dāng)?shù)赝ㄖ獑T工并獲得員工的許可以進(jìn)行這些搜查;他們正在適當(dāng)?shù)厥褂盟麄儷@得的信息;他們?cè)试S潛在員工和現(xiàn)有員工有機(jī)會(huì)對(duì)可能發(fā)現(xiàn)的任何負(fù)面信息做出回應(yīng)。
當(dāng)然,今天還有其他棘手的問題可能使這一過程變得復(fù)雜,例如社交媒體等。
重要的是,適當(dāng)進(jìn)行背景調(diào)查并遵守所有適用的法律、規(guī)則和指南對(duì)所有雇主都很重要。無論您有 5 名員工還是 50 萬名員工,都沒有關(guān)系。規(guī)則 – 以及風(fēng)險(xiǎn) – 與您相關(guān)!
公司可能會(huì)進(jìn)行多種不同類型的背景調(diào)查,具體取決于其所從事的工作類型和所填補(bǔ)的職位。這些信息包括來自法院以及各種數(shù)據(jù)庫(kù)的犯罪歷史信息。關(guān)于教育、工作經(jīng)歷和執(zhí)照有各種驗(yàn)證。還有其他探索領(lǐng)域可能包括信用報(bào)告、駕駛記錄或藥物測(cè)試。
背景篩查受到嚴(yán)格監(jiān)管。雇主必須遵守《公平信用報(bào)告法》(FCRA)以及 EEOC的要求,并且還必須遵守法律。
您必須記錄您進(jìn)行篩查的原因 -,是否與確保主要利益相關(guān)者和工作場(chǎng)所安全的需要有關(guān)。
但背景調(diào)查并不是以秘密方式進(jìn)行的。企業(yè)必須獲得雇員的同意。例如,《公平信用報(bào)告法》要求信息披露清晰、明顯。信息披露是背景篩查過程的關(guān)鍵部分,如果未披露或未正確披露,就會(huì)引發(fā)大量圍繞此問題的訴訟。
此外,這些披露不僅僅涉及您正在做的事情,而且在某些情況下還涉及您正在做的事情的原因。雇主需要非常清楚不通過背景調(diào)查的影響,例如,他們需要通過背景調(diào)查或不會(huì)提供就業(yè)機(jī)會(huì)的意外情況。
這引出了另一個(gè)重要的觀點(diǎn)——并非所獲得的所有類型的信息都適用于所有類型的職位。
例如,如果候選人有多張超速罰單或酒駕,那么當(dāng)他們申請(qǐng)數(shù)據(jù)錄入員的遠(yuǎn)程職位時(shí),這是否相關(guān)?或者,如果某人曾發(fā)生過盜竊事件,但他們永遠(yuǎn)不會(huì)在不受監(jiān)督的情況下訪問公司或客戶的財(cái)產(chǎn)或個(gè)人信息?
對(duì)于雇主來說,根據(jù)各級(jí)現(xiàn)行的指南和法律,了解什么是適合考慮的,什么是不適合考慮的,這一點(diǎn)很重要。
員工還應(yīng)被告知已發(fā)現(xiàn)的有關(guān)他們的任何有害信息,并有機(jī)會(huì)解釋或附加該信息。
當(dāng)談到在各種社交媒體渠道上查找員工信息時(shí),對(duì)雇主及其人力資源和招聘經(jīng)理的最佳建議是:不要!您需要與一個(gè)專業(yè)組織合作,該組織將以符合準(zhǔn)則的方式進(jìn)行此操作,并且在所有候選人中一致地應(yīng)用這些規(guī)則,以確保您免受任何類型的與歧視相關(guān)的影響??赡苡幸恍┫嚓P(guān)信息可能會(huì)影響您的招聘決策,但您、您的人力資源員工或您的招聘經(jīng)理不應(yīng)自行訪問這些信息。
背景調(diào)查是人才招聘過程中至關(guān)重要的一部分。這也是該過程中日益復(fù)雜且充滿風(fēng)險(xiǎn)的部分,有許多移動(dòng)部分法管轄區(qū)之間的許多差異。不要冒險(xiǎn)錯(cuò)過可能幫助您聘用優(yōu)秀候選人的關(guān)鍵信息,或者幫助您避免聘用可能給您的組織帶來風(fēng)險(xiǎn)的候選人。
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